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お客様アンケート

更新日:5月15日

一級塗装技能士在中!川西市、伊丹市、宝塚市、猪名川町を中心に外壁塗装工事を承っております、一条建装です。


一条建装では、塗装品質・サービス向上のために、塗装工事完了後にお客様にアンケートをご記入いただいています。


本日は、川西市・S様よりいただいたお客さまアンケートをご紹介させていただきます!


 


《お客さまから頂いた声》

①当社をどこでお知りになりましたか?

HP


②当社をお決めになる際に重要視されたことは何ですか?

価格、担当者の対応、見積もり時の対応


③今回の依頼に至るまで他社様でもお見積もりをご依頼されましたか?

はい・3社


④お見積もりの金額についてはいかがでしたでしょうか?

普通


⑤職人の対応や仕事ぶりはいかがでしたでしょうか?

満足


⑥工事の仕上がりはいかがでしたでしょうか?

満足


⑦工事完了後の現場は綺麗に片付け・清掃がなされていたでしょうか?

満足


⑧全体的な満足度をお教えください。

満足


〈ご意見・ご感想〉

ご近所さんの評判も良かった。

一度足場業社のご対応でクレームを入れたが、当日に経緯の説明と謝罪の電話があり、翌日に足場業社の方が菓子折りを持って謝罪にこられた。クレーム対応もよかった。


 

S様、お忙しい中、アンケートへのご協力ありがとうございました。


また、この度は足場業社の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、有難いお言葉、誠にありがとうございます。


ご近所様からの評判も良かったとのこと、とても嬉しく思います。

これからも、お客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります!

 

*川西市、猪名川町、宝塚市、その他北摂地域にお住まいの皆さま!*

外壁塗装・屋根塗装をご検討中の方はお気軽に一条建装までお問合せください!

一級塗装技能士・外壁診断士・雨漏り鑑定士の資格を持つ職人が伺います!現地調査&お見積りは無料です!!


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